Borrador v0.1. Lista del piloto. Cualquier cambio se publica aquí y se avisa a los talleres con 15 días de anticipación.
Terceros que tratan datos por cuenta de Sentraedi para operar Cletia, y la infraestructura propia donde viven los datos.
1. Infraestructura
| # | Proveedor | Servicio | Datos | Ubicación |
|---|---|---|---|---|
| SP-01 | Sentraedi SpA (infraestructura propia) | Servidor dedicado que ejecuta la aplicación, la base de datos y el almacenamiento de audios, fotos y PDF, con respaldo diario | Todos los datos de la plataforma | Chile |
| SP-02 | Cloudflare, Inc. | Túnel de acceso al servidor, DNS de cletia.cl y de los subdominios de cada taller, y cifrado TLS | Tráfico en tránsito entre el navegador y el servidor, incluidas direcciones IP | Red global de Cloudflare |
2. Inteligencia artificial
| # | Proveedor | Servicio | Datos | Ubicación |
|---|---|---|---|---|
| SP-03 | Google LLC (API de Gemini en Google Cloud) | Transcripción de las notas de voz, extracción de datos a la ficha y redacción de textos de cotizaciones e informes | Audio de las notas de voz, texto dictado o escrito, nombres de componentes y servicios del catálogo, y los datos de la orden que se necesiten para redactar | Infraestructura de Google Cloud |
La API se usa en su modalidad de pago, asociada al proyecto de Google Cloud de Sentraedi. El modelo no recibe los precios del catálogo ni decide montos. De los montos, solo recibe el total ya calculado por el sistema, para copiarlo en el texto de la cotización.
3. Comunicaciones
| # | Proveedor | Servicio | Datos | Ubicación |
|---|---|---|---|---|
| SP-04 | Twilio Inc. (SendGrid) | Correo transaccional: invitaciones, recuperación de contraseña, cotizaciones, avisos e informes a los clientes del taller | Nombre y correo del destinatario, contenido del aviso y PDF adjunto | Estados Unidos |
El mensaje de WhatsApp del piloto no pasa por un tercero de Sentraedi: recepción abre un link wa.me y lo envía desde el celular del taller.
4. Servicios opcionales
Solo operan si el usuario los elige.
| # | Proveedor | Servicio | Datos |
|---|---|---|---|
| SP-05 | Google LLC | Inicio de sesión con Google (OAuth) | Nombre, correo e imagen de la cuenta de Google del usuario |
5. Lo que no hay
No se usan herramientas de analítica de terceros ni publicidad. Sentraedi no intermedia pagos: cuando se habilite Mercado Pago, cada taller conectará su propia cuenta y los pagos de sus clientes llegarán directo a ese taller.