Borrador v0.1. Texto inicial del piloto, pendiente de revisión legal.
Este Aviso establece los usos prohibidos de Cletia. Forma parte de los Términos y Condiciones.
1. Usos prohibidos
- Registrar datos personales sin base legal, o más datos de los necesarios para atender una bicicleta.
- Grabar a personas sin informarles, o usar las notas de voz para registrar conversaciones ajenas al trabajo del taller.
- Enviar a un cliente cotizaciones, informes o mensajes engañosos, o presentar como hecho un trabajo que no se realizó.
- Usar el link público o el correo para enviar publicidad no solicitada a personas que no son clientes del taller.
- Acceder a los datos de otro taller o intentar vulnerar el aislamiento entre talleres.
- Compartir credenciales o PIN, o mantener accesos de personas que ya no forman parte del equipo.
- Intentar que el agente de inteligencia artificial genere contenido ilícito, ofensivo o ajeno al trabajo del taller.
- Introducir software malicioso, automatizar el acceso de forma abusiva o degradar el servicio para otros talleres.
- Usar el Servicio para fines ilícitos, incluida la infracción de la normativa de protección al consumidor o de protección de datos personales.
2. Responsabilidades del taller
- Informar a sus clientes de que sus datos y los de su bicicleta se registran en la plataforma, y a su equipo de que sus notas de voz se graban y se procesan con inteligencia artificial.
- Revisar lo que propone el agente antes de enviarlo y corregir los errores.
- Mantener al día los roles y los PIN de su equipo y revocar los accesos que ya no correspondan.
- Marcar como visibles para el cliente solo las fotos que corresponda mostrar.
3. Consecuencias
Ante un incumplimiento, Sentraedi puede suspender la cuenta o el taller afectado, con aviso previo salvo riesgo inminente, y colaborar con la autoridad cuando la ley lo exija.